Las herramientas de seguridad web de la empresa son invisibles para los usuarios, pero sustentan muchos sitios web con gran tráfico.
PorGareth Vipers / The Walll Street Journal
El apagón que dejó sin conexión a amplias zonas de internet se solucionó el martes, después de haber provocado la caída de las redes sociales, la interrupción de las ventas minoristas y la paralización de las redes de transporte.
Los usuarios que visitaban sitios como X, ChatGPT, DoorDash , IKEA y la Autoridad Metropolitana de Transporte de la ciudad de Nueva York recibían mensajes de error relacionados con Cloudflare NET. -2,24 %disminución; triángulo rojo apuntando hacia abajo, un proveedor de servicios en la nube utilizado por grandes empresas para herramientas de seguridad que protegen contra ciberataques y picos de tráfico.
Una portavoz de Cloudflare informó que un aumento inusual del tráfico hacia uno de sus servicios alrededor de las 6:20 a. m. ET provocó errores en el tráfico que pasaba por la red de la compañía. El problema se solucionó por completo a las 9:30 a. m. ET, según indicó en una actualización.
Durante varias horas el martes, los usuarios no pudieron acceder a sitios y servicios que abarcaban desde el comercio minorista y las redes sociales hasta los servicios financieros, el transporte y el comercio electrónico.
Las acciones de Cloudflare cotizaron a la baja el martes tras el incidente.
La interrupción recuerda a los problemas que experimentó Amazon Web Services el mes pasado, pero hasta ahora a menor escala.
Los servicios de Cloudflare y AWS son prácticamente invisibles para los usuarios, pero sus herramientas sustentan muchos de los sitios y servicios que los consumidores utilizan a diario.
La interrupción del servicio de AWS el mes pasado dejó fuera de servicio parte de internet, dejando inoperativos sitios web y aplicaciones para millones de usuarios, lo que afectó las ventas minoristas, los servicios de redes sociales, los servicios financieros y otras empresas. El año pasado, un fallo en una herramienta utilizada por la empresa de ciberseguridad CrowdStrike provocó el colapso de sistemas informáticos en todo el mundo, lo que ocasionó miles de retrasos y cancelaciones de vuelos y paralizó las operaciones de agencias gubernamentales y grandes empresas.
Estas interrupciones ponen de manifiesto la excesiva dependencia de internet en un número relativamente pequeño de proveedores de infraestructura, afirmó Graeme Stewart, experto en ciberseguridad de la empresa Check Point Software, con sede en California .
“Muchas organizaciones siguen utilizando un único método de procesamiento sin un plan B adecuado”, afirmó Stewart. “Cuando ese método falla, no hay alternativa. Esa es la debilidad que seguimos viendo”.
Dane Knecht, director de tecnología de Cloudflare, se disculpó por la interrupción del servicio. «Les fallamos a nuestros clientes y a internet en general cuando un problema en la red de @Cloudflare afectó un gran volumen de tráfico que depende de nosotros», escribió en una publicación en X. «Este problema, su impacto y el tiempo de resolución son inaceptables. Ya estamos trabajando para garantizar que no vuelva a ocurrir».
Fuente: https://www.wsj.com/tech/cloudflare-outage-x-chatgpt-spotify-995544d3?mod=tech_lead_story