– Las y los beneficiados de los Pueblos Mágicos de Xicotepec y Huauchinango, así como Puebla cumplieron una capacitación relacionada con normas de calidad
– La secretaria de Turismo, Marta Ornelas Guerrero pidió al personal de la dependencia, prestadores de servicios y municipios a no bajar la guardia
COMUNICADO
CIUDAD DE PUEBLA, Pue.- Como parte de la estrategia de ofrecer un servicio cálido y de calidad a visitantes y vacacionistas en todo el estado, la secretaria de Turismo, Marta Ornelas Guerrero, en representación del gobierno presente de Sergio Salomón, entregó credenciales a guías de turistas de los Pueblos Mágicos de Xicotepec y Huauchinango, así como del municipio de Puebla.
Lo anterior, luego de que estos promotores cumplieran con su capacitación relacionada con las normas NOM-008-TUR-2002 y NOM-009-TUR-2002; además de que aprobaron un diplomado y un examen de inglés.
En el acto protocolario, Ornelas Guerrero resaltó que, del total de los guías de turistas que en esta ocasión recibieron tal certificación, 19 fueron de Xicotepec, por lo que destacó la labor de la autoridad municipal, pero también de la disposición de cada uno de los guías, quienes se esforzaron por contar con la credencial que los reconoce como confiables.
Aprovechó la ocasión para hacer un llamado tanto al personal de la Secretaría como a los prestadores de servicios y a los ayuntamientos, para que mantengan el trabajo coordinado y no bajen la guardia en materia turística al cierre de la administración estatal, esto con el fin, de que más turistas y visitantes lleguen a Puebla y regresen satisfechos a sus lugares de origen.
Por su parte, la directora general de Innovación y Calidad de la dependencia, Guadalupe Lozano Garfias explicó que la Norma 008 tiene que ver con aspectos generales relacionados con el turismo y la Norma 009 se enfoca en temas más especializados que son clave en su desempeño profesional, por lo que la acreditación de estos guías, destaca la calidad de la oferta de servicios del estado así como del equipo humano que trabaja en ellos.