Estas dos actitudes tienen un fuerte impacto en el ámbito laboral, relaciones de amistad, de pareja y familiares
Andrea del Valle González / VozPópuli
Tu manera de escuchar, de aprender y de estar dispuesto a vivir nuevas experiencias te afecta en tu trabajo, con tus amigos y con tus parejas. La psicóloga Patricia Ramírez pone el foco en dos actitudes en concreto. «La soberbia te cierra y la humildad te abre, y esto es importante en tus relaciones», confirma la profesional. Ambas relacionadas con la autopercepción y forma de verse a uno mismo, están muy relacionadas con cómo se percibe el valor propio y el de los demás.
No es exacto afirmar que son opuestos, pero sí distan mucho la una de la otra. “Es imposible aprender lo que crees que ya sabes», explica la psicóloga. «Las personas que creen que lo saben todo dejan de escuchar, dejan de aprender y dejan de cuestionarse», puntualiza. Aquí es donde entra en juego el efecto Dunning-Krugger, el cual “hace referencia a esas personas que, sabiendo muy poco, sobrevaloran lo que conocen”.
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La soberbia te cierra y la humildad te abre
Comúnmente son conocidos como “cuñados”. El efecto Dunning-Krugger es un sesgo cognitivo descrito por los psicólogos David Dunning y Justin Kruger en 1999. Sostiene la idea de que aquellos con pocos conocimientos o habilidad en un área tiende a sobreestimar su competencia, mientras que ocurre lo contrario en las personas más competentes. Estas últimas suelen ser más conscientes de todo lo que les queda por aprender a medida que saben más y más sobre el tema.
Este efecto no significa que todas las personas seguras sean incompetentes ni que todas las personas humildes sean expertas, pero sí ayuda a entender una paradoja: quien sabe poco se puede mostrar seguro y quien sabe mucho, reconocer las incertidumbres. De igual manera, hay un curva que suele representar la evolución de estas personas:
- El principiante aprende, gana confianza y se cree experto
- Descubre la complejidad y la confianza disminuye
- Sigue aprendiendo, aumentan los conocimientos y vuelve a confiar, esta vez de forma más realista
- Se convierte en un experto, conoce sus límites y expresa más matices y menos certezas
“Las personas realmente competentes suelen ser mucho más prudentes”, corrobora la psicóloga Patricia Ramírez. “Son conscientes de todo lo que les queda por aprender”. “La soberbia te cierra y la humildad te abre, y esto es importante en tus relaciones”, apunta la profesional. Afecta “en el trabajo, en la manera en la que educas y en cómo discutes y en cómo escuchas”.
El ejercicio que mejora tus relaciones según la psicología
La psicóloga habla de un ejercicio que ayuda a aprender a escuchar, comunicarse mejor y, en definitiva, mejorar tus relaciones interpersonales. “Prueba a escuchar sin pensar en preparar la respuesta y a hacer una pregunta en lugar de querer llevar la razón, y a reconocer alguna vez que te equivocas”, aconseja. La humildad lleva a escuchar ideas, reconocer errores, pedir ayuda cuando es necesario y a compartir méritos.
Como consecuencias directas aumenta la confianza en uno mismo y mejora el trabajo en equipo. Se aprende más y mejora la capacidad de liderazgo en el ámbito laboral. Las relaciones de amistad pasan a ser más sanas y, en casa, los conflictos se resuelven antes y mejor ante la falta de ego. En pareja las negociaciones son más fluidas y se aprende del conflicto. Un efecto mariposa que empieza con un cambio muy pequeño: aprender a escuchar y hacer un ejercicio de humildad.