{"id":62088,"date":"2023-11-01T10:30:43","date_gmt":"2023-11-01T16:30:43","guid":{"rendered":"http:\/\/losperiodistas.com.mx\/portal\/?p=62088"},"modified":"2023-11-01T10:30:45","modified_gmt":"2023-11-01T16:30:45","slug":"frances-haugen-exempleada-de-facebook-dentro-de-10-anos-nos-preguntaremos-por-que-no-regulamos-antes-las-redes-sociales-el-pais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/losperiodistas.com.mx\/portal\/frances-haugen-exempleada-de-facebook-dentro-de-10-anos-nos-preguntaremos-por-que-no-regulamos-antes-las-redes-sociales-el-pais\/","title":{"rendered":"Frances Haugen, exempleada de Facebook: \u201cDentro de 10 a\u00f1os, nos preguntaremos por qu\u00e9 no regulamos antes las redes sociales\u201d | El Pa\u00eds"},"content":{"rendered":"\n

La \u2018garganta profunda\u2019 de la compa\u00f1\u00eda cree que la demanda interpuesta contra Meta por los fiscales generales de 41 Estados cambiar\u00e1 para siempre la relaci\u00f3n entre ni\u00f1os y redes sociales<\/h2>\n\n\n\n
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La exempleada de Facebook Frances Haugen filtr\u00f3 21.000 documentos internos de la compa\u00f1\u00eda que dieron lugar a la investigaci\u00f3n period\u00edstica ‘The Facebook Files’, en la Universidad de Stanford, en marzo de 2022.CARLOS \u00c1VILA GONZ\u00c1LEZ (THE SAN FRANCISCO CHRONICLE VIA GETTY IMAGES)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

MANUEL G. PASCUAL \/ EL PA\u00cdS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El suelo tembl\u00f3 en los cuarteles de Facebook de Menlo Park, California, a mediados de septiembre de 2021. The Wall Street Journal<\/em> public\u00f3 durante varios d\u00edas los llamados Facebook Files<\/em><\/a>, una investigaci\u00f3n period\u00edstica basada en documentos internos de la tecnol\u00f3gica en los que se demostraba que sus ejecutivos eran conscientes de los da\u00f1os que causaban Instagram y Facebook entre los j\u00f3venes. Tambi\u00e9n quedaba probada la responsabilidad de la compa\u00f1\u00eda en la difusi\u00f3n de noticias falsas y de contenidos que alentaban la violencia.<\/p>\n\n\n\n

Un mes m\u00e1s tarde, en octubre, el mundo le puso rostro a la responsable de esa filtraci\u00f3n. La ingeniera Frances Haugen (Iowa City, 39 a\u00f1os) decidi\u00f3 revelar su identidad y cont\u00f3\u00a0en una entrevista televisiva<\/a>\u00a0que hab\u00eda abandonado su puesto en Facebook con 21.000 documentos internos bajo el brazo. El Senado de EE UU la llam\u00f3 a declarar y se iniciaron investigaciones sobre sus revelaciones sobre Meta, el nombre que pas\u00f3 a tener la empresa de Mark Zuckerberg semanas despu\u00e9s de la filtraci\u00f3n. No tardaron en llegar las primeras demandas de padres de adolescentes que hab\u00edan sufrido trastornos mentales, alimenticios o incluso el suicidio, muchas de las cuales acabaron formando parte de\u00a0la demanda colectiva presentada en marzo por centenares de particulares<\/a>\u00a0y decenas de instituciones educativas contra varias redes sociales. El pico de esta ola de procesos lleg\u00f3 la semana pasada, cuando\u00a0los fiscales generales de 41 Estados<\/a>\u00a0demandaron a Meta por perjudicar a ni\u00f1os con sus productos y no informar sobre esos peligros.<\/p>\n\n\n\n

M\u00c1S INFORMACI\u00d3N<\/p>\n\n\n\n

\"EEUU<\/a><\/figure>\n\n\n\n

La gran demanda contra Meta: lo que los fiscales de EE UU saben sobre el da\u00f1o que causa a los menores<\/a><\/p>\n\n\n\n

Haugen no esconde su emoci\u00f3n por lo ocurrido. \u201cEste es un momento verdaderamente hist\u00f3rico\u201d, dice sonriente a EL PA\u00cdS por videoconferencia. Desde que se fue de Facebook, la estadounidense ha dado conferencias por todo el mundo y ha fundado una ONG, Beyond the Screen<\/a>, que pretende hacer m\u00e1s transparentes las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

Pregunta. <\/strong>\u00bfQu\u00e9 sinti\u00f3 el martes pasado, cuando se present\u00f3 la demanda?<\/p>\n\n\n\n

Respuesta. <\/strong>En Estados Unidos no abundan los consensos entre dem\u00f3cratas y republicanos. Que 41 Estados se unan y exijan rendici\u00f3n de cuentas a una compa\u00f1\u00eda es algo muy grande. Y demuestra que tienen pruebas s\u00f3lidas contra ella. Si no, no dar\u00edan ese paso. Este caso no va de que Facebook da\u00f1a a los ni\u00f1os, sino de que Facebook da\u00f1a a los ni\u00f1os y adem\u00e1s miente sobre ello. El encubrimiento es a menudo peor que el crimen. Hay quien dice que la Secci\u00f3n 230 [de la Communications Decency Act<\/a> de 1996, que exime a las plataformas, salvo contadas excepciones, de la responsabilidad de los contenidos publicados en ellas por terceros] significa que estas empresas pueden hacer lo que quieran. No s\u00e9 si eso es totalmente cierto. Pero lo que s\u00ed s\u00e9 es que las leyes de protecci\u00f3n al consumidor establecen que no puedes describir tu producto de una manera cuando sabes que es diferente. Una de las cosas incre\u00edbles que suceder\u00e1n en las pr\u00f3ximas semanas es que conoceremos la versi\u00f3n completa del texto de la demanda [hay muchos extractos que son secreto de sumario]. Eso lo cambiar\u00e1 todo, porque estoy segura de que son extractos de documentos de citaci\u00f3n. Tan pronto como podamos ver lo que los propios documentos de Facebook dicen en detalle sobre la salud mental con los ni\u00f1os, creo que realmente cambiar\u00e1 profundamente la conversaci\u00f3n en torno a las redes sociales y los ni\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

\"Haugen,
Haugen, durante su comparecencia en el Subcomit\u00e9 de Comercio, Ciencia y Transportes del Senado de EE UU el 5 de octubre de 2021.POOL (GETTY IMAGES)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfHay m\u00e1s gargantas profundas<\/em> en este caso?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Bueno, en la demanda se cita a otras personas con sus nombres tapados. As\u00ed que sabemos que hay otros que hablan de Facebook. Sabemos tambi\u00e9n que la demanda se apoya en documentos que no eran m\u00edos. Yo solo saqu\u00e9 a la luz un pu\u00f1ado de documentos sobre ni\u00f1os; mi enfoque principal era la equidad ling\u00fc\u00edstica. Hay cientos de millones de hispanohablantes en todo el mundo. Facebook no invierte tanto en la seguridad de su versi\u00f3n espa\u00f1ola como en la inglesa. Yo igual revel\u00e9 30 o 40 documentos centrados en los ni\u00f1os. \u00bfQu\u00e9 sucede cuando en lugar de ver 30 o 40 tenemos 1.000 o 4.000? Estoy muy emocionada de ver lo que el mundo va a aprender a partir de estos informes.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfHa cooperado con alguno de los fiscales generales que han presentado la demanda?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Sin comentarios.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfConoce o ha tratado con alguno de los confidentes que han filtrado m\u00e1s documentos para construir el caso?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Tampoco puedo comentar eso, lo siento.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfC\u00f3mo espera que acabe este proceso?<\/p>\n\n\n\n

R.\u00a0<\/strong>Esa es una gran pregunta. Creo que es dif\u00edcil imaginar cu\u00e1nto ha cambiado el mundo en la \u00faltima semana. Los adolescentes tienen un incre\u00edble sentido de la injusticia, realmente no les gusta que se aprovechen de ellos. El texto de la demanda deja claro que Facebook no priorizaba el bienestar de los ni\u00f1os. As\u00ed que, incluso si Facebook consigue salir bien parado del juicio, este documento lo va a cambiar todo. Ahora sabemos lo que las redes sociales les han hecho a los ni\u00f1os. Algo pasar\u00e1, aunque solo sea que los consumidores se vayan o los anunciantes decidan dejar de poner dinero.<\/p>\n\n\n\n

\u00abMi motivaci\u00f3n principal al hacer la filtraci\u00f3n fue poder dormir por las noches\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>Cuando decidi\u00f3 abandonar Facebook y filtrar los documentos internos, \u00bfsu objetivo era llegar al punto en el que estamos ahora? \u00bfQu\u00e9 imagin\u00f3 que pasar\u00eda?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Ten\u00eda unas expectativas incre\u00edblemente bajas cuando di ese paso. Mi motivaci\u00f3n principal era poder dormir por las noches. Sab\u00eda que ya no era responsable de lo que se estaba haciendo, que ya no era parte del problema. Y todo lo que ha pasado desde entonces es fant\u00e1stico. El hecho de que se haya presentado esta demanda lo es. Siempre he cre\u00eddo que el camino judicial era la \u00fanica forma de que acab\u00e1ramos avanzando. As\u00ed sucedi\u00f3 con el tabaco y los opioides. Yo soy cu\u00e1quera, realmente creo en el poder de la verdad.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfQu\u00e9 espera de la demanda colectiva presentada en marzo por las instituciones educativas<\/a>?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Me parece muy interesante. Y se est\u00e1n sumando cada vez m\u00e1s distritos educativos. Yo no ten\u00eda ni idea de lo mucho que las redes sociales han perturbado las escuelas hasta que empec\u00e9 a promocionar la causa. Habl\u00e9 con directores de centros y dicen cosas como que a lo que m\u00e1s dedican su tiempo los estudiantes es a las redes sociales. La directora del instituto en el que yo estudi\u00e9 me dijo que los chicos han montado un club de la lucha: hay una cuenta an\u00f3nima de Instagram desde la que los ni\u00f1os conciertan peleas y donde suben luego las grabaciones. Esto es profundamente perturbador. Hay escuelas en EE UU donde tienen que confiscar los m\u00f3viles porque, si no, no pueden ense\u00f1ar.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfHa recibido amenazas desde que se fue de Facebook?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>No. Tengo los mensajes directos abiertos en Twitter y mis direcciones de correo electr\u00f3nico en mi p\u00e1gina web y nadie nunca me ha molestado. Para Facebook, es como si no existiera. Soy como Voldemort, mi nombre no se puede decir. Me siento muy afortunada, la verdad. Creo que si hubiera ido tras Twitter, la cosa ser\u00eda distinta. Elon Musk<\/a> tiene un mont\u00f3n de fanboys<\/em> que probablemente me habr\u00edan acosado. Pero muy pocas personas apoyan a Mark Zuckerberg. Creo que es bastante triste. Est\u00e1 muy, muy solo.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfHa coincidido alguna vez con Zuckerberg desde que se fue de Facebook?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>No.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfLe gustar\u00eda poder hablar con \u00e9l?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>S\u00ed. Siento que soy la \u00fanica persona en el mundo que cree que puede hacerlo mucho mejor. Si llego a escribir otro libro [public\u00f3 en mayo sus memorias] alg\u00fan d\u00eda, mi dedicatoria ser\u00e1 la siguiente: \u201cQuiero dedicarlo a Mark Zuckerberg y ser como \u00e9l. Tengo plena fe en que est\u00e1s destinado a la grandeza, y no voy a dejar de empujar hasta que lo logres\u201d. Necesita retirarse y hacer otra cosa. Tiene dinero infinito, es un hombre joven, de 39 a\u00f1os\u2026 Imagina lo que podr\u00eda hacer. Podr\u00eda superar a Bill Gates, tiene mucho tiempo por delante para lograrlo [siempre se ha dicho que Zuckerberg envidia el concepto que la gente tiene del fundador de Microsoft]. Y, sin embargo, est\u00e1 atrapado en esta prisi\u00f3n que construy\u00f3 para s\u00ed mismo. Creo que est\u00e1 asustado y solo. Me encantar\u00eda darle una charla de \u00e1nimo. Decirle: puedes hacer m\u00e1s, sigue adelante y alcanza tu destino.Incluso si Meta consigue salir bien parada del juicio, la demanda lo va a cambiar todo\u201d<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfCu\u00e1ndo se dio cuenta de que ten\u00eda que irse de Facebook?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Cuando entr\u00e9 a formar parte de un equipo llamado Integridad C\u00edvica. Era el departamento que se cre\u00f3 despu\u00e9s de las elecciones de 2016 [los datos de 87 millones de usuarios de Facebook recogidos por Cambridge Analytica<\/a> podr\u00edan haber contribuido a la victoria de Donald Trump] para garantizar que Facebook fuera una fuerza positiva en el mundo. Pues bien, lo disolvieron menos de 30 d\u00edas despu\u00e9s de las elecciones de 2020. No hubo nadie que dijese: el 6 de enero [fecha de recuento del voto electoral en la que fue asaltado el Capitolio] se acerca, tenemos que preparar una sala de guerra. Al ver eso, me pareci\u00f3 claro que la empresa no se iba a poder curar por s\u00ed misma. Necesitaba ayuda p\u00fablica. En ese momento es cuando pens\u00e9 que ten\u00eda que hacer algo.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfQu\u00e9 le parece TikTok<\/a>, la red social de mayor crecimiento entre j\u00f3venes? \u00bfEs tan peligrosa como Meta?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Tiene problemas muy similares. TikTok est\u00e1 dise\u00f1ado para ser moderado. La raz\u00f3n por la que generan contenidos tan virales es que quieren que haya un peque\u00f1o n\u00famero de v\u00eddeos que representen el 80% o 90% de lo que todo el mundo ve. El problema de un sistema como ese es que si no tienes suficiente personal moderador, surgen los peligros. Los prejuicios o la discriminaci\u00f3n que puede provocar el algoritmo son a\u00fan m\u00e1s pronunciados. Cuando dej\u00e9 Facebook, pens\u00e9 que ten\u00edamos cinco a\u00f1os antes de que TikTok provocara violencia. Pues bien, el a\u00f1o pasado, durante las elecciones en Kenia, vimos los primeros casos de violencia causada por TikTok<\/a>. Habl\u00e9 con alguien de esa red social y me dijo que en ese momento no hab\u00eda moderadores que hablasen swahili. Si decides no invertir en idiomas, m\u00e1s all\u00e1 de los m\u00e1s usados, est\u00e1s poniendo en peligro al mundo entero. As\u00ed que, sin duda, TikTok tiene comportamientos problem\u00e1ticos similares a los de Meta, solo que todav\u00eda no tenemos pruebas de ello.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfC\u00f3mo ve las redes sociales dentro de 10 a\u00f1os?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Creo que dentro de 10 a\u00f1os miraremos atr\u00e1s y nos sorprender\u00e1 todo lo que ha pasado. Ya estamos empezando a ver estudiantes de segundo a\u00f1o en la universidad que est\u00e1n dando testimonios acerca de lo que han visto en las redes sociales. Una cosa que ha sorprendido a profesores y educadores es que hay muchos ni\u00f1os enfadados sin motivo aparente. Tambi\u00e9n hay muchos que tienen compa\u00f1eros que se han suicidado. Vamos a tener que enfrentarnos al hecho de que esta generaci\u00f3n es la m\u00e1s afectada por las redes sociales, y nos har\u00e1n saber las consecuencias que les han supuesto<\/a>. Cuando miremos atr\u00e1s en 10 a\u00f1os, nos preguntaremos por qu\u00e9 no pudimos avanzar m\u00e1s r\u00e1pido en la regulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

P. <\/strong>\u00bfD\u00f3nde se ve usted dentro de 10 a\u00f1os?<\/p>\n\n\n\n

R. <\/strong>Espero ser innecesaria. Conf\u00edo en que para entonces tengamos leyes sensatas que den acceso a los datos de estas plataformas, en que tengamos un sistema democr\u00e1tico robusto en el que no se necesiten m\u00e1s Frances Haugens para funcionar.<\/p>\n\n\n\n

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Fuente: https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2023-10-31\/frances-haugen-exempleada-de-facebook-dentro-de-diez-anos-nos-preguntaremos-por-que-no-regulamos-antes-las-redes-sociales.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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