{"id":14382,"date":"2021-10-11T08:37:52","date_gmt":"2021-10-11T13:37:52","guid":{"rendered":"http:\/\/losperiodistas.com.mx\/portal\/?p=14382"},"modified":"2021-10-11T18:35:12","modified_gmt":"2021-10-11T23:35:12","slug":"estamos-ante-una-nueva-generacion-que-no-sabe-conversar-por-telefono-aleteia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/losperiodistas.com.mx\/portal\/estamos-ante-una-nueva-generacion-que-no-sabe-conversar-por-telefono-aleteia\/","title":{"rendered":"\u00bfEstamos ante una nueva generaci\u00f3n que no sabe conversar por tel\u00e9fono? | Aleteia"},"content":{"rendered":"\n

Un reciente estudio concluye que los menores de 40 a\u00f1os son los que m\u00e1s interact\u00faan por tel\u00e9fono, pero son los que menos hablan a trav\u00e9s de este aparato<\/em><\/p>\n\n\n\n

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DisobeyArt – Shutterstock
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MERCHE CRESPO \/ ALETEIA<\/p>\n\n\n\n

Este dato, tan parad\u00f3jico como preocupante, ha sido extra\u00eddo de un estudio<\/a> realizado a personas de entre 22 y 37 a\u00f1os, pero se puede extrapolar a toda la Generaci\u00f3n de Millennials (entre 40 y 25 a\u00f1os) y a los de la Generaci\u00f3n Z (16 a 24 a\u00f1os). A todos ellos podr\u00edamos denominarlos la \u201cGeneraci\u00f3n muda\u201d, porque casi no saben interactuar en directo por el m\u00f3vil.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Paradoja: mucho m\u00f3vil y poca comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00bfY por qu\u00e9 es un dato parad\u00f3jico? Porque siempre pensamos en estos j\u00f3venes y adolescentes como personas que utilizan el m\u00f3vil casi para todo. Su forma de relacionarse entre ellos es a trav\u00e9s de este dispositivo, que utilizan de manera muy competente. Cualquier novedad tecnol\u00f3gica es adoptada f\u00e1cilmente por ellos.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, \u00bfPor qu\u00e9 es un dato preocupante? Pues porque, de seguir as\u00ed, sus competencias comunicativas van a empobrecerse<\/strong>, de tal manera que ser\u00e1n incapaces de llevar una conversaci\u00f3n fluida en directo con otros interlocutores.<\/p>\n\n\n\n

Los datos hablan, ellos no<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Seg\u00fan los datos del estudio, hasta el 81% de los j\u00f3venes encuestados respondieron que sienten ansiedad antes de hablar por tel\u00e9fono<\/strong>. \u00a1Incluso se inventan excusas antes de coger una llamada en directo! <\/p>\n\n\n\n

De manera que, ante una llamada, el 63% dice que no ha o\u00eddo el tel\u00e9fono, el 12% dice que no tiene cobertura y otros tantos afirman que est\u00e1n en una reuni\u00f3n o que est\u00e1n conduciendo. Todo por no responder y tener la obligaci\u00f3n de hablar. <\/p>\n\n\n\n

Prefieren la comunicaci\u00f3n as\u00edncrona<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

De hecho, tanto los Millennials como los j\u00f3venes de la Generaci\u00f3n Z, prefieren la comunicaci\u00f3n as\u00edncrona, a trav\u00e9s de plataformas en las que no es necesario que coincidan en el tiempo los interlocutores<\/strong>: el emisor y receptor del mensaje.<\/p>\n\n\n\n

Ellos prefieren la mensajer\u00eda instant\u00e1nea por escrito o mediante notas de voz, que les permite borrar o repetir sus palabras las veces que consideren necesarias antes de enviarlas.<\/p>\n\n\n\n

Obviamente, en una llamada en directo, no pueden borrar ni volver atr\u00e1s en la conversaci\u00f3n. Lo dicho, dicho est\u00e1. Y eso les aturde y les incomoda.<\/p>\n\n\n\n

Razones por las que no responden a las llamadas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En realidad, para el 75% de los encuestados, recibir una llamada les resulta una intromisi\u00f3n en su vida<\/strong> que les roba su tiempo. Cuando alguien llama, el que recibe la llamada no sabe a priori cu\u00e1nto tiempo va a ocuparle. <\/p>\n\n\n\n

Por esta raz\u00f3n, las nuevas generaciones prefieren comunicarse m\u00e1s r\u00e1pido y obtener respuestas directas<\/strong>. Si enviamos un correo electr\u00f3nico o un mensaje autom\u00e1tico a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n, vamos directamente al grano, y no es necesario que empecemos a preguntar qu\u00e9 tiempo hace hoy u otras nimiedades que ellos consideran innecesarias.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, estos j\u00f3venes perciben \u2013 en un 64%- que quien llama tienen m\u00e1s necesidad de hablar que quien recibe la llamada<\/strong>. Por otra parte, en ocasiones esta llamada se produce en un momento inoportuno que perturba el ritmo<\/strong> de las actividades del receptor. <\/p>\n\n\n\n

Por esta raz\u00f3n, las llamadas pueden resultar molestas y perturbadoras<\/strong>. As\u00ed que el 49% de los encuestados afirma que odia las llamadas telef\u00f3nicas por que probablemente exigen tener que hacer un favor al que te llama.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9ficit de habilidades comunicativas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, destacar que el 46% de ellos utilizan como excusa para no descolgar el tel\u00e9fono, el hecho de que una llamada les enfrenta a una conversaci\u00f3n verbal, presencial y s\u00edncrona<\/strong>. Es decir, en directo.<\/p>\n\n\n\n

Estos adolescentes y j\u00f3venes tienen una gran inseguridad en sus habilidades comunicativas<\/strong> de tal forma que evitan coger el tel\u00e9fono ante una llamada. Si no responden, no tienen que enfrentarse a esa comunicaci\u00f3n, as\u00ed no hay oportunidad de comprobar su falta de soltura al hablar. No cogen el tel\u00e9fono y punto. Luego, escriben un mensaje de texto, y problema resuelto.<\/p>\n\n\n\n

Pero no se dan cuenta de que, comport\u00e1ndose de esta forma, una vez y otra, crear\u00e1n en ellos mismos un h\u00e1bito que a la larga empobrecer\u00e1 sus competencias comunicativas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En definitiva, estamos ante una generaci\u00f3n que naci\u00f3 con el m\u00f3vil e interact\u00faan constantemente con este aparato, pero son incapaces de hacerlo en directo. Una verdadera l\u00e1stima.<\/p>\n\n\n\n

Posibles soluciones de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

En el caso de encontrarnos con adolescentes o j\u00f3venes en casa o conocer a alguien en esta situaci\u00f3n, ser\u00eda positivo cortar con este comportamiento. Y ponerse cuanto antes a practicar. <\/p>\n\n\n\n

En primer lugar, y para no hacerlo tan real, podr\u00edamos simular con los j\u00f3venes di\u00e1logos telef\u00f3nicos<\/strong>. Que aprendan a distinguir una conversaci\u00f3n formal de una informal<\/strong> y, por ejemplo, ense\u00f1arles utilizar las f\u00f3rmulas adecuadas para: <\/p>\n\n\n\n