{"id":120041,"date":"2026-04-09T00:34:56","date_gmt":"2026-04-09T06:34:56","guid":{"rendered":"https:\/\/losperiodistas.com.mx\/portal\/?p=120041"},"modified":"2026-04-09T00:34:57","modified_gmt":"2026-04-09T06:34:57","slug":"historico-fallo-de-la-scjn-corte-falla-contra-att-por-entregar-linea-telefonica-sin-verificar-identidad-del-usuario-infobae","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/losperiodistas.com.mx\/portal\/historico-fallo-de-la-scjn-corte-falla-contra-att-por-entregar-linea-telefonica-sin-verificar-identidad-del-usuario-infobae\/","title":{"rendered":"Hist\u00f3rico fallo de la SCJN: corte falla contra AT&T por entregar l\u00ednea telef\u00f3nica sin verificar identidad del usuario | Infobae"},"content":{"rendered":"\n

El fallo abre la posibilidad de que las v\u00edctimas no solo recuperen su dinero, sino que tambi\u00e9n reciban una indemnizaci\u00f3n por afectaciones a su vida privada y seguridad digital<\/p>\n\n\n\n

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En el \u00abSIM Swapping\u00bb, el criminal pide un duplicado de tu chip, tu celular se queda \u00absin servicio\u00bb y \u00e9l recibe tus c\u00f3digos de verificaci\u00f3n (SMS) para entrar a tu banca m\u00f3vil. Foto: Especial <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Nadia Virgilio \/ Infobae<\/p>\n\n\n\n

Un fallo hist\u00f3rico de la Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n (SCJN) <\/strong>abre la puerta para que millones de usuarios exijan indemnizaciones a empresas telef\u00f3nicas <\/strong>como Telcel, AT&T y Movistar en casos de fraude digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El criterio surge de un caso real donde una usuaria perdi\u00f3 el control de su n\u00famero tras un duplicado de SIM<\/strong>, lo que deriv\u00f3 en movimientos bancarios no autorizados, robo de cuentas e incluso difusi\u00f3n de informaci\u00f3n personal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A partir de este precedente, las telef\u00f3nicas ya no solo brindan el servicio: tambi\u00e9n deben garantizar la seguridad de tu identidad antes de entregar un chip nuevo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 fue lo que resolvi\u00f3 la Suprema Corte?<\/h2>\n\n\n\n

La Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n determin\u00f3 que las empresas de telefon\u00eda tienen un \u201cdeber reforzado de cuidado\u201d<\/strong> en la protecci\u00f3n de los datos personales de sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Esto implica que no basta con entregar un duplicado de SIM: deben verificar de forma estricta la identidad del solicitante<\/strong>. Si no lo hacen, incurren en negligencia.<\/p>\n\n\n\n

El caso analizado evidenci\u00f3 que una compa\u00f1\u00eda entreg\u00f3 un chip a un tercero sin validar correctamente su identidad, lo que permiti\u00f3 el acceso total al n\u00famero telef\u00f3nico y a m\u00faltiples servicios digitales asociados.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el proyecto impulsado por la ministra Loretta Ortiz Ahlf rechaza que las empresas culpen al usuario, y establece que no pueden ser \u201cflexibles o indiferentes\u201d ante este tipo de fraudes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el \u201cSIM Swapping\u201d y c\u00f3mo te afecta?<\/h2>\n\n\n\n

El SIM Swapping<\/strong> es un fraude que consiste en duplicar tu tarjeta SIM para robar tu identidad digital.<\/p>\n\n\n\n

El proceso suele ser as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Un delincuente consigue algunos de tus datos.<\/li>\n\n\n\n
  2. Solicita un duplicado de tu chip en una tienda.<\/li>\n\n\n\n
  3. Si la empresa falla en verificar su identidad, le entrega la SIM.<\/li>\n\n\n\n
  4. Tu celular pierde se\u00f1al repentinamente.<\/li>\n\n\n\n
  5. El atacante recibe tus SMS, incluidos c\u00f3digos bancarios.<\/li>\n\n\n\n
  6. Accede a tus cuentas, cambia contrase\u00f1as y puede vaciar tu dinero.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    En el caso analizado por la Corte, este mecanismo permiti\u00f3 incluso la difusi\u00f3n de im\u00e1genes \u00edntimas y el control total de cuentas personales<\/strong>, lo que demuestra la gravedad del delito.<\/p>\n\n\n\n

    Paso a paso para reclamar tras el fallo<\/h2>\n\n\n\n

    Si fuiste v\u00edctima de este fraude, el nuevo criterio de la Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n te respalda para exigir una compensaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

    1. Denuncia ante el Ministerio P\u00fablico: <\/strong>Levanta una denuncia por fraude o robo de identidad<\/strong>. Esto es indispensable para iniciar cualquier proceso legal.<\/p>\n\n\n\n

    2. Queja ante Profeco o el IFT: <\/strong>Acude a la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor o al Instituto Federal de Telecomunicaciones para denunciar la negligencia de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

    3. Demanda civil: <\/strong>Puedes presentar una demanda por da\u00f1o moral y perjuicios<\/strong>, apoy\u00e1ndote en el precedente de la SCJN.<\/p>\n\n\n\n

    Este punto es clave: el fallo abre la posibilidad de que las v\u00edctimas no solo recuperen su dinero, sino que tambi\u00e9n reciban una indemnizaci\u00f3n por afectaciones a su vida privada y seguridad digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfCu\u00e1l es la importancia del fallo?<\/h2>\n\n\n\n

    Este caso marca un punto de inflexi\u00f3n en M\u00e9xico. Durante a\u00f1os, las empresas de telecomunicaciones sol\u00edan deslindarse argumentando que el fraude era responsabilidad del banco o del usuario.<\/p>\n\n\n\n

    Ahora, la Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n establece que:<\/p>\n\n\n\n