{"id":110342,"date":"2025-11-12T22:17:55","date_gmt":"2025-11-13T04:17:55","guid":{"rendered":"https:\/\/losperiodistas.com.mx\/portal\/?p=110342"},"modified":"2025-11-12T22:18:15","modified_gmt":"2025-11-13T04:18:15","slug":"adios-a-las-tarjetas-no-pedidas-diputados-aprueban-cancelacion-digital-telefonica-la-jornada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/losperiodistas.com.mx\/portal\/adios-a-las-tarjetas-no-pedidas-diputados-aprueban-cancelacion-digital-telefonica-la-jornada\/","title":{"rendered":"\u00a1Adi\u00f3s a las tarjetas no pedidas! Diputados aprueban cancelaci\u00f3n digital\/telef\u00f3nica | La Jornada"},"content":{"rendered":"\n
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La C\u00e1mara de Diputados aprob\u00f3 la propuesta que reforma y adiciona diversos art\u00edculos de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Imagen generada con Gemini<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Fernando Camacho \/ Enrique M\u00e9ndez \/ La Jornada<\/p>\n\n\n\n

La C\u00e1mara de Diputados aprob\u00f3 hoy una iniciativa de reforma para que las personas puedan cancelar por v\u00eda digital o telef\u00f3nica las tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito que les env\u00eden las instituciones financieras sin haber sido solicitadas, y que en muchas ocasiones generan cobros y recargos indebidos. <\/p>\n\n\n\n

La propuesta, del coordinador del grupo parlamentario de Morena, Ricardo Monreal \u00c1vila, reforma y adiciona diversos art\u00edculos de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, y fue aprobada por unanimidad con 467 votos a favor, despu\u00e9s que se le dispensaron todos los tr\u00e1mites y se le dio trato de urgente resoluci\u00f3n. Fue enviada al Senado para su ratificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Al exponer su proyecto en la sesi\u00f3n convocada solo para presentar iniciativas, el tambi\u00e9n presidente de la Junta de Coordinaci\u00f3n Pol\u00edtica indic\u00f3 que \u201cmuchas instituciones financieras de cr\u00e9dito env\u00edan tarjetas a los domicilios de las personas, sin que las hayan solicitado\u201d.  <\/p>\n\n\n\n

Cuando se cumple un a\u00f1o, \u201cles cobran anualidades e incluso intereses moratorios por no pagar esa anualidad. Y al final, muchos de estos usuarios terminan en el bur\u00f3 de cr\u00e9dito negativo para poder adquirir un cr\u00e9dito o ejercer alg\u00fan derecho de inclusi\u00f3n financiera\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Por tal raz\u00f3n, entre las modificaciones a la ley est\u00e1 que los bancos y entidades comerciales \u201cno pueden cobrar comisiones por el otorgamiento de servicios financieros, seguros, membres\u00edas o beneficios adicionales no autorizados previamente en el contrato de adhesi\u00f3n o sin consentimiento expreso del usuario\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Asimismo, deben garantizar al usuario el derecho de cancelar las tarjetas enviadas sin consentimiento o solicitud expresa, \u201cpara lo cual se deben ofrecer mecanismos presenciales, telef\u00f3nicos y digitales. En el caso de estos \u00faltimos, deber\u00e1n ser incluidos en las aplicaciones m\u00f3viles, banca en l\u00ednea y portales web oficiales, mediante un bot\u00f3n visible y de acceso directo disponible las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, se defini\u00f3 que la cancelaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito \u201cdeber\u00e1n llevarse a cabo en un plazo m\u00e1ximo de cinco d\u00edas, a partir de la solicitud del usuario, sin costo alguno para el mismo, prohibi\u00e9ndose cualquier cargo, comisi\u00f3n o penalizaci\u00f3n asociada a la cancelaci\u00f3n, lo cual quedar\u00e1 debidamente formalizado mediante prueba digital o f\u00edsica que certifique la terminaci\u00f3n del contrato en un plazo no mayor de cinco d\u00edas h\u00e1biles\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Monreal enfatiz\u00f3 que las reformas \u201cson indispensables para proteger a las personas usuarias. Es muy com\u00fan que se reciban tarjetas sin solicitarlas\u201d. <\/p>\n\n\n\n

El legislador convino en que habr\u00e1 dificultades para implementar la reforma y que seguramente cabilderos de los bancos en la C\u00e1mara o en el Senado para tratar de echarla abajo, \u201cpero lo que estamos haciendo es proteger a los usuarios, extendiendo sus derechos\u201d. <\/p>\n\n\n\n

En el mismo sentido, lament\u00f3 que mientras en Estados Unidos basta una llamada telef\u00f3nica para considerar cancelada una tarjeta de cr\u00e9dito, en M\u00e9xico, \u201cprimero tienes que hacerlo presencialmente en la mayor\u00eda de los casos y te aplican tardanzas a prop\u00f3sito, para que te canses y ya no insistas en la cancelaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Fuente: La Jornada<\/a><\/p>\n\n\n\n

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